مسار الدعم الفني

472
Training ID 4089
Sponsored by: Coursra
Training Description

الدعم الفني : هي الخدمات التي يتم تقديمها للكيانات ولمستخدمي المنتجات أو خدمات التكنولوجيا بشكل عام، يقدم الدعم الفني المساعدة فيما يتعلق بمشاكل محددة مع منتج أو خدمة، بدلاً من توفير التدريب أو توفير أو تخصيص المنتج أو خدمات الدعم الأخرى ومن خلال هذا المسار يتعلم المتدرب مجموعة من البرامج الخاصة بأساسيات الدعم الفني للأجهزة والشبكات و طرق التعامل مع المشاكل.


Skills acquired in accordance with SFIA:
دعم خدمة العملاء CSMG Levels: Level 1
SFIA-logo

Training Course index
  • Introduction to G Suite
  • Managing G Suite
  • G Suite Security
  • G Suite Mail Management
  • Planning for your G Suite Deployment
  • Technical Support Fundamentals
  • The Bits and Bytes of Computer Networking
  • Operating Systems and You: Becoming a Power User
  • System Administration and IT Infrastructure Services
  • IT Security: Defense against the digital dark arts
  • Google Cloud Platform Fundamentals: Core Infrastructure
  • Essential Google Cloud Infrastructure: Foundation
  • Essential Google Cloud Infrastructure: Core Services
  • Elastic Google Cloud Infrastructure: Scaling and Automation
  • Preparing for the Google Cloud Associate Cloud Engineer Exam

 

مقدمة بواسطة الأكاديمية الوطنية لتقنية المعلومات

Powered By NIT Academy

Related Professional Certificates
    There is no related certificates.
  • Training Field
  • Career Path
    • الدعم الفني
  • Course Type
    Skills Course
  • Training Delivery Method
    Electronic
  • Training Dates Ongoing Training
Join