إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ITIL

128
Training ID 8810
Sponsored by: شركه المعرفه الرقمية
Training Description

تهدف الدورة إلى تعلم كيفية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بحيث تلبي وتتجاوز توقعات الأعمال، تطبق هذه الدورة نهج "دراسة الحالة" - مما يمنحك خبرة عملية عملية أثناء تعلمك للتدريس الأساسي لأفضل ممارسات ITIL


Training Course index
  •  إدارة الخدمة كممارسة
  •  دورة حياة الخدمة 
  • استراتيجية الخدمة 
  • تصميم الخدمة 
  • انتقال الخدمة 
  • عمليات الخدمة 
  • منظمة التضامن المسيحي الدولية 
  • الأدوار والكفاءة والتدريب 
  • التكنولوجيا والهندسة المعمارية
Training course outcomes

التعرف على المفاهيم الأساسية  ITIL
مبادئ مهمة لتحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات
العمليات الحيوية والوظائف
إرشادات عملية لتطبيق ITIL على مواقف تكنولوجيا المعلومات اليومية
كيفية التوافق مع الأعمال التجارية، ومراقبة التكالي ، وتحسين جودة خدمة تكنولوجيا المعلومات
استراتيجيات لتحقيق التوازن بين موارد تكنولوجيا المعلومات

Training Pre-requirements

المؤهل:

جامعي فأعلى

الأجهزة والأدوات
كمبيوتر , إنترنت

Related Professional Certificates
    There is no related certificates.
Trainer Name
  • حذيفة أدم طه
Trainer Experiences
    •  مجال التخصص
      حاسب آلي 

       عدد سنوات الخبرة في مجال التخصص
      Over 7 years
       عدد سنوات الخبرة في التدريب/التدريس
       Over 5  years experience

      الشهادات المعتمدة الحاصل عليها
      MScTT Master Degree  + Diploma , UN  + BSc computer 
       

  • Training Field
    برنامج المهارات الرقمية للقطاعات
  • Career Path
  • Course Type
    Knowledge Course
  • Training Course Level
    مستوى مبتدئ
  • Training Delivery Method
    Live Interactive Online
  • Training Dates Starts on 16-01-2022 To 20-01-2022 For 20 Hours
Registration Closed