تنمية المهارات الشخصية وتطوير الذات
هدف التدريب
صقل مهارات المتدربين وتنمية مهاراتهم الشخصية وتطوير أساليب أداءهم لأعمالهم اليومية للوصول لقمة الأداء المتميز
فتم اختيار العدد من المهارات التي يحتاجها اي فرد يود ان يخوض في سوق العمل.
فهرس موضوعات التدريب
- مهارات الاتصال
- الخدمة الشاملة للعملاء
- كيف تحلل جدول أعمالك
- تحليل المنظمة بإستخدام SWOT
- تحديد الأهداف Goals
- صياغة الاهداف بطريقة (SMART)
- معرفة شروط الفكرة الإبداعية .
- ما هي مراحل العملية الإبداعية.
مخرجات التعلم
- تنمية مهارات الاتصال الفعالة
- مفهوم الخدمة للعملاء وأصولها وأبعادها.
- تنظيم مكان العمل.
- التعرف على مفهوم (SWOT).
- التعرف على مفهوم الهدف.
- التعرف على مفهوم (SMART).
- التمييز بين الفكرة الإبداعية والغير إبداعية
- مهارات التفكير الإبداعي
المتطلبات السابقة للتدريب
المؤهلات
تخصص حاسب آلي
المعرفة
لايشترط
القدرات
لايشترط
اللغة
متوسط
بالنسبة للأجهزة والادوات
كمبيوتر,إنترنت
| الشهادات الإحترافية المتعلقة |
|
|---|---|
| اسم مقدم الدورة |
|
| خبرات المدرب |
|