مسار الدعم الفني ومساندة المستخدمين

925
Training ID 1321
Sponsored by: Skillsoft
Training Description

يتعلم الطلاب الجوانب الأساسية في تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات اليومية التي تواجههم تشمل مشكلات أنظمة التشغيل، الشبكات والبريد الالكتروني وخلافه. يتوقع بعد إنجاز البرنامج أن يكون الطالب قادر على أداء دور مسؤول دعم فني ومساندة المستخدمين بالكفاءة المطلوبة التي تنعكس إيجابا على أداء وإنتاجية موظفي المنشأة


Training Course index
  • Linux Fundamentals
  • NW Basics
  • DBA fundamentals
  • System Administration Fundamentals
  • IT Helpdesk fundamentals
  • Server Security Fundamentals
  • IT Service Desk: Service Management
  • IT Service Desk : Monitering and Metrix fundamentals
  • Servicenow
  • Learning VPN
  • Office 365 for Administrators : Supporting Users
  • Windows 10 : Troubleshooting for IT Support
  • Windows 10 : Advanced Trouble shooting for IT Support
  • IT Service Desk : Customer Service Fundamentals
  • Office 365 for Administrators : Supporting Users
  • Windows 10 : Troubleshooting for IT Support
  • Windows 10 : Advanced Trouble shooting for IT Support
  • IT Service Desk : Customer Service Fundamentals
Related Professional Certificates
    There is no related certificates.
  • Training Field
  • Career Path
    • الدعم الفني
  • Course Type
    دورة مهارية
  • Training Delivery Method
    Electronic
  • Training Dates Ongoing Training
Join